开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025春节假期出游安全和旅游服务提示

2026-02-15 06:37:53　　点击量：

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　　菲菲通过某在线平台看到非洲“精品小团”的推广帖文，被“专属管家、全程跟进”“全程接送服务”“4—6人精致小团”等宣传话术吸引，添加了自称当地地接社服务人员的微信，与某外国公司签订旅游服务合同，并向上海某信息公司支付费用。然而实际行程与宣传严重不符：行程文件迟迟不发，“接送机服务”缩水，宣传的星级酒店变成帐篷……旅游归来后菲菲维权时发现，合同签约公司经营场所位于国外，合同约定争议适用该公司所在国法律，而实际收款的上海注册公司无旅游经营许可，注册地址为虚拟地址、无实际经营场所或办公场所，导致维权陷入困境。

　　小欧一家3口通过某在线旅游平台报名“欧洲德法意瑞12天经典游”，专门挑选标注“春节专属团”“资深中文导游全程伴游”“无强制购物”的产品，期待在异国他乡度过温馨祥和的春节。然而实际出行后，却和导游频频发生摩擦。小欧发现，导游不仅缺乏专业素养，对埃菲尔铁塔、卢浮宫等核心景点的历史文化、风土人情知之甚少，还多次以“春节景点人多，大家自由拍照打卡”为由草草结束。更令小欧不满的是，导游利用春节期间游客购物需求旺盛的心理，多次引导游客前往非行程约定的奢侈品店、酒庄等购物场所，声称“春节专属折扣，当地特产折扣空前，错过再等一年”导致几个热门景点因时间仓促只能走马观花。