Airbnb爱彼迎中国业务负责人孔直秋：中国市场为全球发展战略提供了产品抓手开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025

2025-06-24 06:34:01　　点击量：

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　　提到平衡全球统一性和本地差异化的问题，这是中国团队一直在积极探索的方向。中国团队这些年来的本土化创新就好比给全球市场先打样，我们一直在积极输出成功的中国本土化产品经验。例如近期，由中国团队打造的“爱彼迎房客邀请计划”成功推广至日本、德国、意大利和墨西哥等国家，通过鼓励用户邀请更多亲友探索和使用爱彼迎，有效拉动了这一系列重点市场的新用户增长。去年10月全球发布的“热门目的地定制推荐”等功能，也是我们早期针对中国旅行者需求进行本土化尝试之后，发现这些功能的普适性，从而得以在全球范围内推广。由此可见，中国市场不仅自身有重大价值，也为爱彼迎全球发展战略提供了产品抓手，可以广泛惠及亚洲及更大的市场。

　　举个例子，日本是中国出境游首选目的地之一，2024年春天，我们分别和无印良品还有全日空航空公司合作，为中国旅行者推荐更多鲜为人知的宝藏目的地；我们还看到韩流文化活动让中国Z世代旅行者赴韩旅游的热情满满。我们与韩国旅游发展局、新罗免税店都签署了战略合作谅解备忘录。今年早些时候，韩流组合SEVENTEEN宣布要在首尔举行粉丝见面会，直接刺激了爱彼迎中国用户在韩国住宿的预订量激增10倍以上。于是我们邀请了SEVENTEEN正式成为爱彼迎房东，将他们新专MV的音乐现场独家上线年定为中日韩文化交流年，我们也将为中国出境游旅行者打造更多独具特色的品牌活动，为亚太乃至全球的业务增长注入活力，敬请期待！

　　另一方面，我们了解安心、可靠是中国旅行者在选择出境游住宿时的首要考虑因素之一，同时也是用户首次预订爱彼迎的痛点所在。为此，爱彼迎在2023年上线了“房客推荐”功能，基于评分、评价和可靠性相关数据，筛选出最受爱彼迎用户喜爱的200万套口碑房源。自该功能上线以来，全球“房客推荐”房源的预订间夜量已超过1.5亿。此外，我们希望为中国出境游用户排除语言障碍，因此团队一直在努力增加“中文房东”运营房源的供给，以提升用户体验。我们的数据也显示，“中文房东”房源预订间夜数的同比增速，是远超中国出境游大盘和亚太大盘的。

　　爱彼迎的愿景关乎人与人之间的连接，我们相信AI可以成为更好地缔结人与人连接的纽带，而不是背道而驰。在过去的几次产品发布中，我们已经陆续推出AI和机器学习驱动的个性化产品功能，帮助旅行者获得个性化的体验。爱彼迎如今在全球拥有超过800万套活跃房源，用户找到与自身需求完美匹配的房源过程可能有些复杂，AI可以为旅行者进行智能化筛选，并描述为什么这个房源比其他房源更适合这个用户个性化的旅行需求，让预订过程变得更加简单丝滑。撰文/陈佳靖 编辑/范荣靖